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格蘭仕正在加速向國際一流企業、世界品牌進軍
2016-09-18 11:25 來源:中國質量投訴網 瀏覽:次 作者:中國質量投訴網
格蘭仕集團是一家世界級綜合性白色家電品牌企業。自1987年創立至今,格蘭仕由一個7人創業的鄉鎮工廠發展成為擁有近5萬員工的跨國白色家電集團,是中國家電業最具有影響力的龍頭企業之一。
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作為中國製造的傑出代表,格蘭仕與中國改革開放同齡,其過去30餘年穩健成長、發展和壯大的曆史,是中國改革開放成功推進的一個企業標簽:在第一個10年裏,格蘭仕荒灘創業,創出了一個過億元的輕紡工業區;在第二個10年裏,格蘭仕從輕紡轉入微波爐業,是中國首批轉製成功、建立現代企業製度的鄉鎮企業之一,並迅猛贏得微波爐世界冠軍;在第三個10年裏,格蘭仕開始打造一個以微波爐、空調、冰箱、洗碗機、洗衣機、生活電器(小家電)為核心的跨國白色家電集團。
2010年,格蘭仕集團在發展模式上推進分責經營、創新管理,對企業內部上下遊經營單位按產業群進行科學規劃,成立微波爐、空調、生活電器、日用電器、電器配件五大產業群。在產業規模上實現了新的突破。2010年,格蘭仕集團取得了與時俱進的發展,銷售創曆史性,高達到375億元,其中銷售額超過55億元,電熱開水壺(瓶)275萬多台,電飯鍋450萬多台,電烤箱315萬多台,小家電產品總銷售額近14億元。2010年格蘭仕集團製定了“十二五”發展規劃,計劃在未來的三到五年間實現銷售額1000億元的經營目標,躍身全國白電前三強。隨即格蘭仕生活電器產業群發布了“十二五”打造7冠的“冠軍戰略”。2011年,將打造芽王煲、電烤箱、電開水瓶、電水壺四個單項冠軍。到“十二五”結束之年,還將打造包括電磁爐、電飯煲、電壓力鍋在內總共7個冠軍品類的冠軍群。
開拓國際市場
早在1955年,格蘭仕就成立了海外市場部,還獨辟蹊徑走出了一條與眾不多歐美跨國公司的“競合”之路,通過整合跨國公司的先進裝備力、技術力、營銷力、品牌力和自身的成本優化控製力,站在世界巨人肩上發展,以“世界名牌格蘭仕”的模式,擴大國際化經營和管理水平,從全球產業鏈分工中找到優勢位置。
格蘭仕在中山、順德的白色家電製造基地已經處於國際領先水平,同時擁有全球規模最大的微波爐研發、製造中心,以及全球最大規模的家用空調製造基地。除了在中國內地,格蘭仕還在美國、韓國等海外市場設立了研發中心,在中國香港、加拿大、墨西哥設立了分公司,在韓國、美國、法國、英國、俄羅斯、西班牙等國家設有商務分支機構,在全球170多個國家和地區擁有上萬個分銷網點,在世界範圍內和200多家跨國公司進行經貿合作。隨時全球市場和業務板塊的持續擴張,格蘭仕還在討劃向東南亞、南美、東歐等地拓展全球製造網絡。
品牌建設:百年企業    世界品牌
提起微波爐,大家自然就會想到格蘭仕,全球市場占有率曾達到70%,發展到現在,世界上每兩台微波爐就有一台是格蘭仕生產的。格蘭仕=微波爐,這就是品牌的力量。
隨著市場容量的持續擴張、消費熱點的不停轉換,單一產品獲得市場絕對優勢的時代已經過去,現在綜合實力的競爭。沒有一家企業隻做單一產品而成為百年品牌。2000年9月,格蘭仕攜20億進軍空調製冷業,討劃創建微波爐之後的第二個世界級生產製造中心。之後,格蘭仕又將產品擴展到小家電、冰箱、洗衣機、洗碗機等多種產品。
格蘭仕一直堅持自主品牌的推廣工作,從OEM到OCM,采用合資品牌、合作品牌、租賃品牌和自主品牌等多種方式。從1997年到2003年,格蘭仕的出口產品總量中,自有品牌與貼牌產品總量之比從1:9上升到3:7,目前自有品牌出口比重已超過51%,自有品牌的比重在出口總量絕對數字成倍增加的情況下依然是逐漸上升的。格蘭仕集團已在全球如美國、英國、加拿大、日本、俄羅斯、香港等140多個國家和地區注冊了“Galanz格蘭仕”商標。2009年11月18日,2010年CCTV黃金資源廣告招標,格蘭仕集團最終拿下新聞聯播、天氣預報、焦點訪談等多個黃金標段廣告資源,總價值超過2億元。這是格蘭仕首次競標央視黃金資源廣告,也是格蘭仕打造全麵領先的綜合性白色家電品牌的重要舉措,更是格蘭仕從製造走向的標誌。2011年格蘭仕集團再次參與央視黃金資源廣告招標,格蘭仕將持續推進綜合領先戰略,通過CCTV等全國性高端媒體平台進行大品牌推廣。
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在百屆交易會期間,國家商務部網站上公布的一份針對“中國製造企業品牌知名度”的調查報告中,格蘭仕以36億元的品牌價值躋身2011胡潤品牌榜(前100強),在家用電器行業居第4位。
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在企業高速發展的同時,格蘭仕不斷回報社會,近10年來,格蘭仕為各種公益事業捐資捐物總價值累計上億元。你大媽牽手世博會、亞運會,還啟動關愛生命陽光助殘工程。強調產品走綠色低碳化創新之路的同時,關注社會公益,讓格蘭仕在百年企業、世界品牌的追求道路上越走越快。
技術創新:掌握自主知識產權
格蘭仕振興民族產業的使命驅動著公司的技術創新,格蘭仕近年來在科研上的總投入超過10億人民幣,技術投入一直保持全年銷售額三個百分點以上的投入。1995年和1997年,格蘭仕集團分別在中國本部和美國設立了“家電電器研究所”和“格蘭仕美國研究中心”;2006年,格蘭仕又分別在中國總部及韓國首爾建立了“博士後科研工作站”和“格蘭仕韓國研發中心”。技術研發的全球化布局大舉吸納了海外權威技術專家,專門從事家電產品尖端以及新材料、智能化的應用研究,公司投資1500萬建立了近9600平方米的技術研究綜合樓,包含了測試中心、實驗室、研發室等,格蘭仕微波爐實驗獲得了TUV認可實驗室證書和美國UL的VTDP(目擊測試數據程序)測試資格,2005年技術實驗室再次通過國家認可實驗室,表明實驗室的檢測能力基本達到國際先進水平。幾年來,格蘭仕已獲得600餘項科研成果,早已全麵掌握微波爐、空調等白色家電的核心技術和核心自我配套能力,自主研製的磁控、壓縮變壓電工線材等核心元器件都達到國際領先水平,其中自主開發的超一級能效領袖係列微波爐、高效光波變頻微波爐、無氟高效定速空調、變流科技變頻空調、具有發芽煮飯功能的芽王煲等創新產品成為全球家電市場的風向標。通過高素質的研發隊伍,格蘭仕產品輕鬆獲得了德國GS,歐盟CB,萊茵TUV,美國UL及阿根廷、挪威等國際認證,還建立了EMC、UL認證實驗室。公司累計申請專利1400多個,申請國際專利10多項,竟授權有700多個專利技術,專利申請總量居全省前列。這些科技成果都為格蘭仕發展國際知名品牌打下堅實的基礎。
產品質量:沒有最好,隻有更好
格蘭仕集團在多年的創業、發展曆程中,始終以市場為核心,圍繞企業效益生產經營,公司全麵推行現代化管理,基本實現管理規範化、生產自動化、產品檢測電腦化、職工隊伍專業化的全麵質量體係。
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格蘭仕始終堅持“沒有最好,隻有更好”的質量觀及“質量第一”、“預防第一”的原則;以質量和服務為依托,狠抓全麵質量管理,建立一條規範化、科學化和製度化的質量管理體係,以提高企業質量管理水平。公司以獲得ISO9001\ISO14001個QC080000管理體係認證證書,同時獲得了廣東省二級計量管理體係認證確認,建立了SA8000社會責任和“反恐”安全體係。
格蘭仕家電在技術上,引進先進專業設備,采用國內外先進標準和最新工藝技術。生產方式上,格蘭仕吸收了豐田製造精髓,並加入“超市管理”的創新元素,嚴格執行工藝紀律,不斷完善作業過程,使得各工序作業規程更趨合理。為保證產品質量,在原材料的控製上,從注意進貨檢驗上升為以加強對外協件廠家的眼神管理,夠築采購聯盟,共同發展,推動、協助供方進行質量改進,同事將本公司的質量管理理念推廣到報外協廠,從源頭上抓好公司的產品質量。在內部生產、檢測從嚴管理的同時,格蘭仕還長期堅持加強企業外部的監控,通過在國內近千家售後服務中心設立質量監控測網點和24小時全麵開通的質量投訴熱線,接收消費者信息反饋從而不斷完善產品的性能和品質。
近幾年,格蘭仕保持高速的發展,生產規模不斷擴大,但產品質量仍維持在較高的水平,客戶出口驗貨批次合格率平均為98%以上,近三年沒有發生因生產企業責任的質量索賠或退貨情況,陪國家海關納入“綠色通道”管理。
人才隊伍建設:人是格蘭仕第一資本
格蘭仕建立了適應企業發展的人力資源管理機製,確立“以人為本”的人才觀。充分體現“人是格蘭仕第一資本”的價值觀,完善的人才競爭、激勵機製,充分發揮了員工的主觀能動性,是每一位員工均有更好的發揮及為企業創造更大的價值。
廣東格蘭仕微波生活電器製造有限公司擁有近5500名教育和經驗豐富的員工。專業構成方麵,管理人員45人,工程質量技術人員250人,生產員工占85%。學曆方麵,大專學曆200人以上,其中碩博5人,連續服務超過3年以上的員工占20%以上。全體員工按“努力!讓顧客感動”的理念致力於推動公司的全球化發展,竭盡全力通過我們的產品使廣大消費者辛勤的勞動成果變得更富有價值。
 
格蘭仕通過公開招聘、內部選拔及自我推薦等多種形式組合,在“公平、公開、合理”原則進行人才的聘用。同時除不斷引進人才外,更注意的是企業內部人員的培訓及素質的再提高,在人才培養過程中,格蘭仕成立了培訓中心,由公司副總裁負責建立培訓教育體係。製定了三大計劃、四大流程、五大製度的人才配培養機製。知己開展、推廣、支持人員的自我增值活動,並未其創造環境。努力把企業文化建成學習文化、創新文化、速度文化、反思文化、共享文化。創造一種氣氛,使組織內部成員通過學習更加善於自主管理、善於學習,主動超越自我,形成工作學習化,學習工作化的局麵。
員工的個人發展與績效評價係統能有效激勵員工識別、發展和充分發揮員工的潛能。公司通過QC小組、精益生產、六西格瑪、工裝技改、合理化建議等持續改進果凍是員工不斷實現自我發展,從而成為解決問題的高手,為企業大發展提前儲備人才,在鍛煉中培育出吃苦耐勞、能上能下、勇於戰鬥的精神,成為真正的格蘭仕人。
適應企業新時期的發展需要,格蘭仕目前正向“百年企業  世界品牌”方向躍升,在追求新的奮鬥目標進程中,堅持“偉大,在於創造”的企業理念和“努力,讓顧客感動”的經營宗旨,格蘭仕正在加速向國際一流企業、世界品牌進軍。
  (責任編輯:中國質量投訴網)
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