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上汽大眾汽車有限公司“企業承諾”公告
2016-03-09 23:18 來源:中國質量投訴網 瀏覽:次 作者:楊潔
        質量是上汽大眾的生命。根植於心的質量意識和嚴格的管理製度,為企業贏得了消費者的信任。作為中德合資企業,上汽大眾秉承了大眾汽車集團對產品質量的嚴謹態度和精益求精的精神,精湛的製造工藝技術從一開始就融入企業的血液之中,“質量領先”的理念和原則貫穿於產品開發、供應商、生產、銷售及售後服務的整個業務鏈。

      秉承“售後服務先行”的發展戰略,上汽大眾在服務網絡建設、服務組織標準化管理、客戶服務等各方麵不斷創新。上汽大眾在全國範圍內建立的配件總庫、配件分中心、大眾品牌營銷服務網點和斯柯達品牌營銷服務網點,以及近6萬餘從業人員的強大售後服務體係,為全國800多萬大眾品牌用戶和約160萬斯柯達品牌用戶提供售後服務。同時依靠客戶服務中心構建起高效率的用戶接觸平台,積極探索與德國大眾汽車集團同步的服務新舉措,通過大眾品牌“大眾一家·上汽大眾汽車俱樂部”與斯柯達品牌“Human Touch真心嗬護”服務品牌,更好地服務廣大用戶。

主要產品:

        上汽大眾大眾品牌:Polo、桑塔納、Lavida家族、淩渡、帕薩特、途觀、途安

        上汽大眾斯柯達品牌:晶銳、Rapid家族、明銳、速派、Yeti。

        服務熱線:4008201111

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(責任編輯:中國質量投訴網)
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