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一名退伍軍人的堅守,全力踐行用心為你
2019-05-06 15:42 來源:中國質量投訴網 瀏覽:次 作者:娃娃
  前言:鐵打的營盤流水的兵,當兵不是一輩子的事,卻是軍人一生永恒的回憶。——淄博奧泰服務總監董偉
 
  綠色青春,傳承從軍夢想
 
  我的爺爺也是一名軍人,在日軍侵占膠東地區的時候,他毅然入伍,參加敵後根據地建設,製作、運輸消炎藥,支援前線,給前方部隊提供後勤保障,為祖國奉獻了一生。爺爺喜歡給我講打仗的故事,也給我講沒有黨,沒有紅軍,就沒有他,沒有我爸,更沒有我。
 
  在爺爺的鼓勵下,我也選擇了參軍,那時我還是一名在校學習汽車維修專業的學生。記不清多少次在演習場上摸爬滾打,多少次跌倒摔傷,再苦再累我都忍著。爺爺說了,好男兒流血流汗不流淚,還說我穿著軍裝的樣子特別帥,特別像他年輕時候的樣子!
 
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  一見鍾情,夢想照進現實
 
  2007年我光榮退伍,脫下軍裝,我絲毫沒有懈怠,在社會熔爐中繼續淬煉。我喜歡車,受部隊的影響,我喜歡懂越野更懂生活的SUV,瑞虎3讓我一見鍾情,有天我走進奇瑞4S店近距離感受瑞虎3,恰巧看到店裏備件經理和維修技師的招聘啟事,憑借在校學習的專業知識和軍人的一身正氣,我順利應聘成為備件經理,從此我跟奇瑞結緣了。
 
  我很珍惜這個機會,憑著一股子不服輸的勁兒,我爭分奪秒地學習,從熟識備件到倉儲管理,再到學習製定備件計劃,我樣樣精益求精,有不懂的就問就查,終於我的工作得到了領導們的認可,我成功晉升服務總監,那年是2012年,我剛好26歲。
 
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  兢兢業業,落實“快•樂體驗”
 
  任職服務總監,我突然感受到無形的壓力,以前是自己把工作做細做好就行了,現在我要帶領十幾個弟兄一起奮鬥,我生怕自己能力不夠,讓大家跟著受苦。
 
  我每天的工作從晨會開始,布置一天的工作重點和計劃,聽取服務經理對前一天預約的安排。平時我喜歡跟車主聊天,了解他們對奇瑞車輛和服務真實的看法,從中我可以挖掘出服務的改善點。下班後,我會跟同事一起聊聊工作心得,隔三差五組個飯局,別看山東漢子個個長得糙,我們的心思都細著呢,個個擰成一股繩並肩作戰,為踐行“快•樂體驗”而努力著!
 
  2018年我們還走進沂源菜園希望小學,為貧困學生送去生活和學習用品,看到孩子們渴望學習的目光和純真的笑臉,我們一行人無不感慨萬千。積極履行社會責任,是民族企業真正的擔當,也是軍人一生的使命所在,我很自豪自己既是奇瑞大家庭的一員,也對得起這一身戎裝。
 
  七載工作歲月,我見證了奇瑞的發展,從瑞虎3到瑞虎7再到全新一代瑞虎8,從艾瑞澤7到艾瑞澤GX再到全新一代艾瑞澤5……新車造型越來越時尚,內飾越來越精細,而奇瑞的服務也在一步一個腳印地穩步前行……
 
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  同心攜手,迎戰嶄新征程
 
  現在我是淄博奧泰的服務總監,2019年我將帶領服務團隊以最飽滿的精神麵貌,最精湛的技術服務,為每位奇瑞客戶保駕護航!
 
  我們承諾每位客戶從進站開始,會接受到最及時的接待;客休服務主動而溫馨,茶水點心wifi一樣不能少;維保過程項目價格透明,備件絕對原廠保障;3日內及時回訪甜美暖心,您的不滿意盡情訴說;“周周淨站”讓您看到最幹淨整潔的車間環境……我們願意接受全體奇瑞客戶的監督,您的滿意就是我們不懈奮鬥的動力!
 
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  一路向前,與奇瑞共赴未來
 
  一路走來我感受頗深,三十三年來我有兩次重要的選擇,我都選對了,一是參軍,二是選擇奇瑞,感謝軍隊鍛煉了我,讓我遇事不屈不撓不服輸;感謝奇瑞培養了我,給我平台,讓我從一個“愣頭青”蛻變成管理人才。願我們都能一直保持初心,攜手成長,為社會建設貢獻一份力量。
(責任編輯:中國質量投訴網)
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