中國質量投訴網-中國質量投訴網是為打造最權威的產品質量投訴、質量舉報、產品質量缺陷分析、質量監控、產品質量信息、產品質量報告的專業平台。     
喜訊!安吉爾喜獲“五星級”售後服務認證證書和“七星級(卓越)” CTEAS售後服務體係完善程度認證證書!
2019-04-19 14:34 來源:中國質量投訴網 瀏覽:次 作者:娃娃
  3月15日,安吉爾傳來喜報:安吉爾售後服務喜獲由全國商品售後服務達標認證評審委員會、北京五洲天宇認證中心認證的“五星級”售後服務認證證書和“七星級(卓越)”CTEAS售後服務體係完善程度認證證書!
 
  全國商品售後服務評價達標認證評審委員會是由中華人民共和國商務部批準中國商業聯合會牽頭組織成立的,在全國範圍開展《商品售後服務評價體係》標準的培訓、宣傳貫徹及達標認證工作的專業委員會。“商品售後服務評價體係認證”證書由全國商品售後服務評價達標認證評審委員會簽發為合法有效。
 
  北京五洲天宇認證中心是國家商務部推薦、國家認監委批準(CNCAR-2007-152),專業從事品牌、服務認證為主的權威機構。
��
  3月,全國商品售後服務達標認證評審委員會、北京五洲天宇認證中心工作人員到安吉爾現場,按照《商品售後服務評價體係》標準(GB/T27922-2011)對安吉爾售後服務體係進行了現場評審,審核內容包括安吉爾企業實力、產品信息、服務體係的建設、商品的售後服務、客戶的服務標準執行及監督等,認可了安吉爾服務實力,對安吉爾售後服務給予五星級認證,對安吉爾售後服務體係完善程度給予七星級(卓越)認證。
 
��
 
  2006年10月1日正式實施的《商品售後服務評價體係》標準(GB/T27922-2011)是我國第一部關於商品售後服務好與壞評價的標準。該認證用於客觀反應企業售後服務工作的現實狀況,準確衡量企業售後服務的實際水平。安吉爾售後服務獲得五星級認證,證明公司的售後服務無論是在服務規章製度上還是服務實力、服務水平上,都得到了專業認證機構的權威認可,安吉爾售後服務不但能保證為用戶提供完善的售後服務,更在行業中起到了領頭作用。
 
��
 
  CTEAS售後服務體係完善程度認證證書獲得“七星級(卓越)”認證,為目前最高的售後服務認證等級。CTEAS七星級(卓越)售後服務認證是對企業售後服務體係完善程度評價的專業標準體係,在國家標準基礎上提出了更高要求,獲得證書的企業意味著不僅具有完善的售後服務體係,且售後服務能力在國家標準要求上有更進一步的提升。
 
  七星級(卓越)售後服務體係認證證書的獲評,意味著安吉爾售後在服務功能、服務網絡、服務質量、服務體係、服務標準等方麵居於國內領先水平。
 
��
 
  安吉爾將繼續努力,在已有的成績上,不斷自我挑戰,努力創造價值,在服務行業發揮領頭羊作用,為整個行業的發展貢獻推力。
��
(責任編輯:中國質量投訴網)
免責聲明:站內會員言論僅代表個人觀點,並不代表中國產品質量投訴網[www.czwxd.com]同意其說法或描述,不承擔相關法律責任。