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上汽大眾2019年3.15“產品和服務質量誠信承諾”公告內容
2019-03-29 17:20 來源:中國質量投訴網 瀏覽:次 作者:中國質量投訴網
        上汽大眾秉持“質量是上汽大眾的生命”理念,持續推進以用戶為導向的產品質量管理工作。公司建立了全過程質量管理體係,覆蓋從產品策略、新品開發、生產製造到市場服務的整個產品生命周期。根植於心的質量意識和嚴格的管理製度,為企業贏得了消費者的信任。
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        秉承“售後服務先行”的發展戰略,上汽大眾在服務網絡建設、服務組織標準化管理、客戶服務等各方麵不斷創新,致力於提升用戶滿意度。上汽大眾在全國範圍內建立的配件總庫、配件分中心以及超過2000家的大眾品牌和斯柯達品牌營銷服務網點,為全國近2000萬用戶提供售後服務。同時,上汽大眾通過大眾品牌“Techcare匠心摯誠”與斯柯達品牌“Human Touch真心嗬護”服務品牌,幫助用戶更好地享受行車生活。
        主要產品:大眾品牌(Polo家族、新桑塔納家族、Lavida家族、全新淩渡、全新一代帕薩特、途嶽、新途觀L、途昂、輝昂、途安);斯柯達品牌(昕銳、昕動、明銳、明銳旅行車、速派、柯迪亞克、柯迪亞克GT、柯珞克、柯米克)。
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